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    2019成都铁路局招聘面试问题及答案解析(六)

    2019-01-10 16:31:35| 来源:四川中公教育

    十四、工作中,有位女同事经常因为一些小事发脾气,导致你们部门的气氛不太融洽。你作为她的同事,应该怎么办?

    【参考答案】部门气氛不融洽,势必影响工作心情,不利于工作的开展。作为同事,我会对那名女同事多多安抚和劝诫,希望她调整好状态,从大局出发,共同营造良好的工作氛围。

    首先,同事经常为小事发脾气,很可能是生活中或者工作中遇到不顺心的事情,我会对她多加关心,询问最近是不是有什么麻烦或者困难,比如孩子生病或者工作太多完不成等等。

    其次,耐心地开导同事,确实谁都不愿意遇到麻烦事,但如果遇到了就应当想办法解决,而不是发脾气,发脾气不仅解决不了问题,还会导致家庭和部门的不和谐。给同事分享一些自己应对坏情绪的办法,尤其是一些切实可行的小技巧,例如深呼吸、心理暗示等。

    最后,与其他同事一起,为那名女同事提供一些工作上力所能及的帮助,比如她工作完成较慢的时候我们帮她分担一部分等。

    相信在大家的共同努力下,女同事控制情绪的能力会越来越好,部门的氛围也一定会更加和谐和稳定。

    十五、领导在一次重要的会议上正要准备发言,可是话筒突然没有声音,你作为会议的组织者,你怎么处理?

    【参考答案】在重要的会议上,因为话筒故障影响了领导发言,这会影响会议进程,扰乱正常的会议秩序。因此,我一定会妥善处理此事,保证会议有序进行。

    首先,向会场所有与会者道歉,并立即对话筒进行检查,看看是不是由于线没插好,或是开关没打开等问题导致话筒不出声,如果是由于这些原因,则立即解决问题,保证领导发言正常进行。

    其次,如果在查看后,发现不是开关等原因造成的,是由于话筒出现了故障。我会先让大家保持安静,稍事等待,立即去取其他的话筒来代替,取回话筒之后,让领导继续进行讲话。如果寻找替代话筒的时间较长,可以暂时休会,让大家休息一下,等取回话筒,调试完成之后,再继续我们的会议。

    最后,等领导发言结束之后,向领导进行道歉,说明由于我在准备过程中检查不够仔细,没有对话筒进行全面检查和调试,导致会议进程受到了影响,这是我工作的重大失误,我会认真进行反省。作为会议的组织者,对于会议的所有事项都要认真准备,出现问题就要吸取教训,认真总结经验,在之后的工作中,务必保证每项工作都认真、仔细,杜绝此类情况再次出现。

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