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2021四川公务员考试从容应对面试情景模拟题三步走

2021-11-19 09:23:46| 来源:四川中公教育

什么是情景模拟?其实就是用演绎的手法去答题,解决题目中的人际问题,用更灵活的方式测查考生的基本能力。

情景模拟和其他人际题有什么区别?主要有三点:一问法不同,情景模拟题目一般会在题目中要求模拟。二思路不同,回答一般人际题问题主要分为分析问题,解决问题,解决问题的方法也比较灵活,可以沟通,可以协作,可以协调他人解决。而回答情景模拟类问题基本要求是以沟通为主,在沟通细节上有更高要求。三回答方式不一样。其他面试类题目基本是坐着回答,而沟通类题目近几年多要求考生站立作答,即便不要求的,一般来讲,站立作答更容易带入情绪。

随着考试的越加成熟和灵活,情景模拟题在公务员考试的比重逐年上升。然而很多同学尤其是性格内向的同学,一遇到这种题就发愁,进退失据,考完试后后悔不已。那么,遇到这种题该怎么办呢?中公教育分享给大家三个步骤,从容应对这种题型。

第一步:判断题型要不要“模拟”

无论什么题型,最忌讳的是千题一面,所以做题前别想着万能模板,还是要就题分析题。我们之前说了很多情景模拟和人际的区别,那么什么时候需要模拟呢?主要还是看题目的要求。当题目中有:请现场模拟、请把考官当成(沟通对象)进行模拟、请模拟并站立作答时,是必须模拟的。如果题目中有你会如何与他沟通,你会怎么劝他、安抚他、安慰他时,可以选择模拟,也可以用第三人称。如果题目只是问,你会怎么办?那么一定要注意了,因为一些题目光靠沟通不能解决问题,只是模拟沟通的话,答题难度就千篇一律。

第二步:注意答题重点

情景模拟和人际题答题重点不一样,情景模拟更注重沟通的细节。比如小李情绪不佳导致工作失误,谈人际题的时候,可能一句安抚情绪就可以解决,而情景模拟时,还要演绎出来如何安抚。比如,多用这样的话术“我特别理解你的心情”“那会儿我和你一样”“你有什么不开心的不妨和我说一说,说出来就好了”等。因此,我们在答题的时候不妨使用一些实际生活中也非常好用的沟通技巧,比如著名的沟通“汉堡包”原则:“共情-劝说-进一步安抚”。在模拟讲话时,一定要根据对象的不同调整自己的用词,正式场合就严肃一些,和群众聊天就通俗一些。

第三步:注意情绪带入

和其他题型相比较,情景模拟更要求我们带入感情。一个考场一天一套题几十个人回答,为什么会有高有低,其实内容的差距并不是特别大,尤其是人际、沟通、情景模拟,关键一点还是答题的真情实感。有些同学答所有题都是一个语调,就像一台没有感情的答题机器,考官难免就不会给太高分。我们在网上搜一些高分视频观看,会发现他们有一个共同的特点就是交流感、共情能力特别强,尤其是情景模拟题,仿佛就在身边交流一样,让你不自觉的就点头、摇头来回应他。所以,一定要注意题目要求,如果人家让你安慰对方,你就不能指责;如果让你鼓励他,你就不能批评;如果让你当众讲话,那么,你的气势就得拿捏的死死的。这样,才能给考官留下一个深刻的影响。情景模拟,气势和情感的带入和内容一样重要,甚至可以说更重要。

自古套路多歧路,唯有真情得人心。公考面试不仅仅是只看内容,更看大家的态度。所以,不仅仅是情景模拟,其他题目也一样,大家一定要把自己放到题目当中去思考,尊重考官,向考官呈现最好的自己最为关键。

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